Как отменить выпуск карты Сбербанка и получить новую в приложении в 2024 году: пошаговая инструкция

Заблокировать карту Сбербанка в приложении: шаг за шагом

Если вы решили заменить свою карту в приложении Сбербанка или обнаружили, что она была украдена или потеряна, необходимо быстро и безопасно заблокировать доступ к ней. В этой статье мы расскажем, как сделать это и выпустить новую карту.

Шаг 1: Заблокировать карту в приложении

Чтобы заблокировать карту в приложении Сбербанка, следуйте следующим шагам:

1. 01Откройте приложение Сбербанка на своем устройстве.
2. 02Нажмите на вкладку "Карточки" или "Карта".
3. 03Найдите свою карту и нажмите на нее.
4. 04Нажмите на кнопку "Блокировка" или "Заблокировать карту".
5. 05Подтвердите блокировку в появившемся окне.

Шаг 2: Подтвердить блокировку по телефону

После блокировки карты в приложении вы получите SMS-сообщение с кодом подтверждения. Вам необходимо позвонить по номеру, указанному в сообщении, и подтвердить блокировку по телефону.

Шаг 3: Выпустить новую карту

После подтверждения блокировки вы сможете выпустить новую карту:

1. 01Откройте приложение Сбербанка на своем устройстве.
2. 02Нажмите на вкладку "Карточки" или "Карта".
3. 03Нажмите на кнопку "Выдать новую карту".
4. 04Укажите количество новой карты и подтвердите выпуск в появившемся окне.
5. 05Вам будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения выпуска новой карты.

Шаг 4: Подтвердить выпуск новой карты по телефону

После выпуска новой карты вам необходимо позвонить по номеру, указанному в SMS-сообщении, и подтвердить выпуск по телефону.

На каких устройствах можно заблокировать карту Сбербанка

Вы можете заблокировать карту Сбербанка на следующих устройствах:

• Мобильные телефоны на iOS и Android
• Таблицы iPad и Android
• Компьютеры с браузерами Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari

Какие устройства поддерживают выпуск новой карты

Вы можете выпустить новую карту на следующих устройствах:

• Мобильные телефоны на iOS и Android
• Таблицы iPad и Android

Совет: Как избежать потери карты

Чтобы избежать потери карты в будущем, рекомендуем:

• regularly проверять свою карту и блокировать ее при первых признаках подтверждения кражи или потери.
• быть внимательным при использовании карты в общественных местах.
• хранить свою карту в безопасном и доступном месте.

В заключении, мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и безопасно заменить свою карту в приложении Сбербанка и выпустить новую. Если у вас есть вопросы или проблемы с процессом, свяжитесь с нашим поддержкой клиентов.

Шаг 2: Подтверждение блокировки

После нажатия на кнопку "Блокировка" вы увидите сообщение о том, что процесс блокировки начался. На это уйдет несколько секунд. После этого ваша карта будет заблокирована, и вы не сможете использовать ее для совершения операций.

Шаг 3: Подтверждение блокировки через Сбербанк онлайн

Если вы не видите сообщения о подтверждении блокировки в приложении, вы можете подтвердить блокировку через Сбербанк онлайн. Для этого:

1. 01Войдите в свой аккаунт на сайте Сбербанка.
2. 02Перейдите в раздел "Карточки".
3. 03Найдите свою заблокированную карту и нажмите на нее.
4. 04Нажмите на кнопку "Подтвердить блокировку".

Шаг 4: Выпуск новой карты

После блокировки старой карты вы можете выпустить новую. Для этого:

1. 01Откройте приложение Сбербанка.
2. 02Нажмите на вкладку "Карточки" или "Карта".
3. 03Нажмите на кнопку "Выпуск новой карты".
4. 04Подтвердите выпуск новой карты.

Шаг 5: Подключение новой карты к приложению

После выпуска новой карты вы можете подключить ее к приложению Сбербанка. Для этого:

1. 01Откройте приложение Сбербанка.
2. 02Нажмите на вкладку "Карточки" или "Карта".
3. 03Нажмите на кнопку "Подключить новую карту".
4. 04Введите номер и PIN-код новой карты.

Как избежать повторного использование старой карты

Чтобы избежать повторного использования старой карты, следуйте следующим советам:

• После блокировки старой карты перестаньте использовать ее.
• Уничтожьте старую карту, чтобы предотвратить ее повторное использование.
• Установите PIN-код для новой карты.

FAQ

• Часто ли возникают проблемы с блокировкой карты? Нет, проблемы с блокировкой карты в приложении Сбербанка встречаются редко.
• Что делать, если старая карта все еще работает? Если старая карта все еще работает, обратитесь в отделение Сбербанка или по телефону для получения дополнительной информации.
• Могу ли я выпустить новую карту в аптечной сети? Нет, выпуск новой карты можно осуществлять только через приложение Сбербанка или через сайт Сбербанка.
• Как долго занимает процесс выпуска новой карты? Процесс выпуска новой карты занимает несколько минут.
• Могу ли я использовать старую карту после выпуска новой? Нет, после выпуска новой карты старую карту использовать нельзя.

Во избежание повторного использования старой карты, важно следовать всем указанным выше шагам и советам. Если у вас возникли проблемы или вопросы, обратитесь в отделение Сбербанка или по телефону для получения дополнительной информации.